他に質問はないですか

●他に質問はないですか

奈良医療通訳のリューです。新年おめでとうございます。今年の初投稿は自分の経験をもとに、通訳のとき心掛けていることを紹介します。

●通訳が終わる直前に

医療者と患者さんの会話が終わる直前に、医療通訳として常に心掛けています。それは患者さんに向けた確認で、「他に質問はないですか」の一言です。病院は行き慣れない場所で、特に診察室の中だと、患者さんは緊張したり、聞きたいことはあるが遠慮したりします。場を和ませる狙いで、あえて患者さんに質問します。

●質問するタイミング

医療者は常に忙しいので、タイミングを逃してしまったら、聞きたいことが聞けなくなります。そう言う意味で、医療者と患者さんの会話が終わる直前が一番良いタイミングです。そして、質問は簡潔で、明確なものが良いでしょう。お互いに長い時間を取らずに終わらせるのがスマートです。

●終わりに

今年も医療通訳について発信していきたいと思います。本年もよろしくお願いいたします。

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